Cómo hacer buenas preguntas

Este documento explica cómo hacer buenas preguntas. Si estás leyendo esto, es porque has preguntado algo en un foro o chat. Sea como fuere, has hecho una pregunta que demuestra que no has buscado lo suficiente primero, o que preguntas de tal manera que es muy difícil ayudarte. La gente está ocupada, por lo que formular preguntas maravillosas incrementa muchísimo tus posibilidades de recibir una buena ayuda.

Este documento es una versión reducida de un documento mucho más grande, el de Eric Raymond y Rick Moen.
How To Ask Questions The Smart Way. Ten en cuenta que ni Eric, ni el autor de este documento pueden ayudarte con tu problema. Por favor, no contactes con nosotros para dirigirte directamente sobre él.

1. Antes de preguntar

Antes de hacer una pregunta, intenta primero encontrar la respuesta por:

1. Leer la documentación
2. Leer la FAQ (la lista de preguntas y respuestas frecuentes)
3. Buscar en archivos de foros lo que planeas preguntar
4. Buscar en la Web (Google es un buen punto de inicio)
5. Experimentar
6. Preguntar a un amigo experto
7. Leer el código fuente (si eres un programador)

Tómate tu tiempo, considera cada uno de estos artículos de la lista. Aumentarás mucho tus posibilidades de recibir alguna ayuda si parece que has hecho un esfuerzo considerable para solucionar tu problema por ti mismo.

2. Preguntar

Al hacer una pregunta, considera lo siguiente para preguntar. Si no entiendes porqué algo está en la lista, hazlo de todos modos. Para la explicación y la discusión adicional haz clic en "más" para acoplar

1. Asegúrate de que estás haciendo la pregunta en el sitio adecuado
   (más... (inglés))
2. Empezar un nuevo hilo o discusión para tu pregunta
   (más... (inglés).)
3. Utilizar una línea sujeta significativa, específica
   (más... (inglés))
4. Enviar preguntas en texto plano
   (más... (inglés))
5. Escribir en castellano claro, gramatical, correcto-deletreado, no ahorres letras ni cometas faltas de ortografía (lo que mejor puedas según tu capacidad)
   (más... (inglés))
6. Decir primero qué quieres hacer antes de decir qué has probado ya
   (más... (inglés))
7. Describir claramente, y conciso, cómo se reproduce el problema
   (más... (inglés))
8. Describir qué sale mal, no tus conjeturas en la causa
   (más... (inglés))
9. Decir cómo has intentado ya buscar una solución
   - ver sección 1
   (más... (inglés))
10. Ser explícito sobre lo que se pregunta
    (más... (inglés))
11. No decir que tu pregunta es "urgente", incluso si es urgente para ti
    (más... (inglés))
12. No pedir a la gente que respondan vía email o mensaje privado
    (más... (inglés))

3. Cuando tu problema se ha solucionado

Si has podido arreglar el problema, envía un mensaje describiendo exactamente qué problema resultó ser, y cómo lo solucionaste. Sé agradecido con la gente que envía tales mensajes para cuando busques posibles soluciones en el futuro